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主题: [家电热点] 太强大了,同一时间在6大电商购买同一产品,多方面把他们给PK得...  (您是本帖的第 8309个阅读者,共6个回复)

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[家电热点] 太强大了,同一时间在6大电商购买同一产品,多方面把他们给PK得...

本帖最后由 亲爱滴小孩 于 2013-4-27 12:23 编辑

最近几年,中国网络购物市场2012年开始逐渐进入成熟期,各大电商激战正酣,从最直接价格大战也逐渐过渡到物流、服务大战。看到一个网站专门做了关于选京东、天猫、苏宁易购、易迅、1号店、亚马逊比较知名的电商网站,然后购买同一时间选购同一款同价格商品,然后送到同一地方。他们从送货速度、支付方式、快递服务、运费等几方面进行综合对比,来评价几大电商服务水平,的确用心。。



为了保证对比的公平性,他们准备了六台电脑,由六个人在同一时间(周二上午9:35分)同时下单(误差在5分钟内),对比哪一家电商最先将订购的产品送至工作人员手中。他们在六大电商网站下单的同时,所有电商网站都要求开具发票,并且要求以最快的速度进行送货。
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出库速度
从出库时间上来看,京东只用了半个多小时就完成了打包出库,其次是苏宁易购和易迅,都在当天上午完成出库,1号店和亚马逊在当天下午完成商品出库,天猫由于是第三方入驻的商家,没有其它电商那样完整的物流体系,所以第二天的上午8:20才显示已经发货。
QQ截图20130427120600.jpg




送货耗时
在送货速度方面,笔者不得不感叹京东自建的物流体系,上午9:35下单,下午15:17电话通知楼下签收,笔者下楼签收时间为15:25,整个购物过程耗时5.83小时,在所有电商中送货速度排名第一。
排名第二的是易迅,当天下午17:10签收,耗时7.58小时,说实话令笔者有点意外,也可能跟易迅的低调有关。
送货速度第三名的是卓越亚马逊,在下单的第二天上午10点将货物送到,耗时24.5小时。1号店和天猫分别排在第四和第五,耗时为25.28小时和30.42小时。
在此次送货中,苏宁易购表现不尽人意,在下单的第三天上午9点才完成送货,耗时47.3小时。
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运费价格
此次我们选购的是小熊 ZDQ-201煮蛋器,价格为49元,除了1号店以外,其他网站全部为免运费,根据1号店的物流规则,不满50元的商品,收取了10元的运费。
苏宁易购:全场免运费
亚马逊:在亚马逊网站购买满29元以上(含29元)合格商品,即可享受免费配送服务。若合格商品金额不满29元,需要支付5元配送费。
京东:金额不足39元的订单收取5元运费;偏远区域部分商品每件加收10元运费;钻石级会员(1-5钻)享受全场免运费的特别优惠
易迅:易迅网华东站试行满99元免运费政策,金额不足99元的订单,易迅快递将收取5元运费;其他地区满29元免运费
1号店:50元及以下, 5kg及以下,运费10元。50元以上, 100元及以下, 5kg及以下,运费5元。满100元,重量≤10kg 免运费;满200元,重量≤20kg 免运费;以此类推。(续重1.5元/kg)
天猫:第三方物流(根据各快递公司而定)



支付方式
在此次购物体验对比上,六家电商均可以采用在线支付的方式,但此次体验采用了货到付款,除了天猫以外其余五家都支持货到付款,这一点还是令人比较满意的。



开具发票
发票是购物后保修、退换货的重要保证,所以我们在下单的时候均要求开具发票,在收到货物以后,除了天猫没有发票,其他电商网站都提供了机打发票,这一点表现还是不错的!



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综合点评
俗话说不比不知道,经过此番切身实际的购物体验,对于这几家电商网站有了比较深入的了解。在产品价格上,这几家网站都是同一价位,电商之间的价格优势已经不明显,所以比拼的就是---送货!


值得一提的是,在取件安全性方面,苏宁易购需要出示校验码才可以取货(已经发送到购物人手机上),杜绝了有人冒名顶替的现象!


整体来看,各大电商逐步拉近了商品之间的价格差距,物流和服务体系也正在不断地完善,但是笔者在选购商品的时候,发现电商网站普遍存在商品种类并不全面,同一产品型号很难保证每家电商都有,这给消费者比价带来一定的困惑,笔者希望各大电商在完善物流配送的同时,更要完善产品种类,将价格更加透明化,将购物更加直接化,这样才能让消费者有一个更加便捷的网络购物体验!





赏我5毛钱,买根冰棍吃~




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2013-4-30 02:05 发短消息 显示全部楼层 |点赞(0)
俺是经常X东啦.............


阿姆告诉我,SK上尽是姨妈与姨夫,俺不相信,结果被训得节操满地流
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[LV.Master]伴坛终老

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2013-4-30 17:14 发短消息 显示全部楼层 |点赞(0)
这文章一看就知道是什么人写的,而且是个对电商不是很了解的人


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2013-4-30 18:36 发短消息 显示全部楼层 |点赞(0)
看购买的东西下单,几大电商都常光顾咯


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