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主题: [厨卫家电] 买家电,竟收获了额外的贴心  (您是本帖的第 1515个阅读者,共0个回复)

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[厨卫家电] 买家电,竟收获了额外的贴心

南宁的李小姐喜迁新居,11月,李小姐带着爱人来到海尔旗下高端品牌卡萨帝专厅,从品牌故事、设计理念聊到过硬的技术,都让李小姐非常满意,跟直销员热情的聊了一个多小时,在稍作考虑后,李小姐决定立马购买。


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安装后几天,李小姐在跟海尔工作人员聊天时随口提了下不太会操作这个机子,工作人员立刻为李小姐预约了售后上门。售后师傅及时联系李小姐上门查看,最后发现是用户家里循环水量过低,无法启动单循环,后来售后师傅把进水温度探头和出水温度探头调换一下位置,让传感器更好的感测水流量大小,还为李小姐示范了热水器的全部操作。


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李小姐说:“整个机子很耐看,水温忽高忽低的现象再也没有出现,用起来很舒服,本来不太会用这个机子,没想到工作人员听到我随口的一句话,竟然立马帮我联系了售后上门解决,海尔的服务态度让我非常感动!太感谢了!天气开始转冷了,每次舒舒服服的洗个热水澡时,我内心都忍不住要为海尔点赞!”


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