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主题: [侃车天地] 在途虎你不需要投诉,贴心服务满足车主各种需要  (您是本帖的第 923个阅读者,共0个回复)

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[侃车天地] 在途虎你不需要投诉,贴心服务满足车主各种需要

 有句老话叫:“人倒霉了连喝水都塞牙”。我最近就是这种状况,和顾客签单出差错,领导交代的事情没有办好,老婆那边又跟我不断吵架,孩子也生病了,真是感觉这日子没发过了。这两天汽车轮胎又爆了,跑到4S店里去换轮胎又碰到了假货。这也太欺负人了吧,本来心情就不好,又整个这事。我在4s店里沟通、协调、投诉了好几轮,依然没有得到满意的结果,最后他们竟然连回复都懒得回复了。

  几次投诉无果之后,我只有无奈放弃了,因为我实在是没有时间跟4s店耗了,只好自认倒霉准备再找一家可靠的门店,换上优质的轮胎。可是,我发现这也并不是一个容易实现的事情,现在假货轮胎、翻新轮胎可谓是层出不穷,要获得品质保障真是难于登天啊。

  心中的苦闷太多了,朋友见我最近老是心不在焉的,就把我约出来喝喝酒,问我怎么回事。我就把事情说了一下。感觉现在的4S店真是店大欺客,拿自己当大爷了。

  朋友听了我的苦恼后,给我推荐了途虎养车,朋友说告诉我说途虎轮胎品质很有保障,是100%保证正品的。朋友说,途虎养车平台在成立之初就制定了“正品专业”策略,与众多知名轮胎品牌谋求合作,并最终达成战略合作关系,双方共同构建线上供应链与直供体系,众多知名轮胎品牌商直接向途虎养车供应优质轮胎,并向途虎提供正式授权。

  然后我稍微安心了一些,立刻就按照在途虎养车订购了一款途虎轮胎,看着途虎轮胎那便宜的价格,感觉有点难以置信,朋友解释说,途虎轮胎是直接从轮胎品牌商处进货的,绕过了第三方供货商的环节,没有中间商赚差价,所以途虎轮胎的进货成本更低,销售价格必然也更加便宜一些。再加上途虎养车一直以来执行“让利顾客”的政策,途虎轮胎的价格自然就更加实惠了,折合优惠后途虎轮胎的价格甚至要比4s店等渠道便宜很多。

  听了朋友对途虎的介绍后,我在途虎上订购了一些产品,感觉很不错。最让我满意的是途赠送了轮胎意外保障险,在1年内出现鼓包、爆胎等问题,我都能够获得赔付,真是被投诉无门给搞怕了,现在有了途虎的保证,心里面踏实了很多。



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