搜索
社区导航 站务交流 论坛站务联系 时空网投诉流程图解和投诉格式,让大家的问题能更好更快 ...
主题: 时空网投诉流程图解和投诉格式,让大家的问题能更好更快的解决  (您是本帖的第 25981个阅读者,共1个回复)

超级版主

Rank: 8Rank: 8

主题
27
回帖
2413
时空币
29386 SKB
时空金币
0 SKG
威望值
1006 点
时空年龄
193 岁
最后登录
2016-4-20

去签到

已有 437 个用户关注TA

时空网投诉流程图解和投诉格式,让大家的问题能更好更快的解决

本帖最后由 总版主 于 2010-9-27 11:12 编辑

总则:如果投诉内容涉及我国法律法规,则希望大家通过法律途径解决,时空网作为一个公众网站除提供相关证据外,将不承担任何相关责任。会员若觉得您在时空网的合法合规权益受到侵犯,您可以在【站务联系】版面进行发贴投诉,并遵守时空网的有关程序,时空网有关管理部门会进行甄别处理,除此之外您的任何途径和方式的投诉,时空网均不予考虑受理。

1、管理层对以下范围内投诉,有权不予受理:
1)投诉非职务人员;
2)非当事人投诉;
3)非时空网网络或和规则无关的事件;
4)超过72小时的事件:
5)性质过于轻微的事件;
6)投诉贴不详细或难以看懂;
7)因不满投诉处理结果而投诉受理人;
8)已经处理完毕的投诉;
9)诬告、假证据、无证据、证据不足、无理取闹;
10)无法或无力甄别(或甄别成本太大)信息真假或对错方的事件;
11)其他合情合理或不可抗力的情况;
2
、投诉由相关受理方处理,每级受理时限为24小时,上级也可直接介入。
3
、不满处理结果可在24小时内上诉,过期有权不予受理。
4
、被诉者若在受理前认错整改,可不予追究。
5
、被诉者如有兼职,只对其被投诉职务行为或身份做处理。

时空网投诉流程图












很多网友遇到问题都到站务联系里来发帖求助,很感谢大家对这个版的信任,
有时各版版主太忙不能及时来版内看到大家的问题并解决,这里教大家一个方法,让大家更好更快的解决问题。:
时空网站内短消息是及时到达各个网友的站内信箱的,如果你遇到问题,例如帖子无故被删,可以直接短消息所在版版主,版主登录时会立刻会看到,这样你的问题可以直接和版主沟通解决.
各版版主封贴、删移帖、编辑贴等属于版主权限范围内的操作(特别是依照版务管理规定或大区要求进行的版务操作)
当然,和版主沟通协调不一致的情况下,你可以到意见栏再提交投诉。
为了问题能更好更清晰的解决,双方请注意保存沟通时的短消息,
如果你没有保存,我们是查不到的,对问题的解决有一定影响。




这里提供一个投诉的格式,请按照表格填写,复制下来,写的清楚,处理的版主看得也明白,问题能得到更快更好的解决。
被投诉人:(如果投诉版主须注明所在版)
投诉事由:
事件描述:
沟通情况:
相关链接和证据:




如果因版面矛盾严重,该版版主未经论坛授权的情况下大量删除和修改帖子的不正常违规行为,大家可以直接到站务联系
栏对版主个人投诉


注:本规则解释权和修改权归时空网。



文章很值,打赏犒劳作者一下呗~~~




网友以上言论仅代表其个人观点,不代表本站立场。如涉及侵权,请提供相关证据给管理员进行处理。

使用道具 举报

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

主题
223
回帖
8938
时空币
4004 SKB
时空金币
0 SKG
威望值
5603 点
时空年龄
192 岁
最后登录
2017-3-22

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

已有 774 个用户关注TA

2011-11-30 03:09 发短消息 显示全部楼层 |点赞(0)
希望时空网更好。


网络比现实更真实。
网友以上言论仅代表其个人观点,不代表本站立场。如涉及侵权,请提供相关证据给管理员进行处理。

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

警警
营销中心 | 广告服务 | 关于时空社区 | 隐私权条款 | 版权条款 | 时空总章程 | 网站地图 | 友情链接 | 诚聘英才 | 小黑屋
总机:0771-5516666  市场业务合作:0771-5509793  点击这里给我发消息  论坛事务受理: 点击这里给我发消息  交易版块业务:点击这里给我发消息
时空网法律顾问:广西观复律师事务所 文伟律师     违法和不良信息举报电话:0771-5516666-666
南宁创高营销广告有限公司 版权所有  ©1999-2017   经营许可证编号:桂B2-20010010
察察
  
返回顶部